Handler din henvendelse om din ordre, bedes du tilføje ordre nr. i din mail.

Mangler du ordrebekræftelse, bedes du venligst tjekke efter i spam/reklame filter.

Danmark: 1-3 hverdage

Udlandet: 14-21 hverdage

Under udsalg, særlige kampagner og højtider kan der forekomme længere leveringstid.

Ønsker du en bestemt indfarvning - bestil gerne online, og tilføj lot. nummer iTilføj bemærkning til din ordrei kurven. Skriv gerne, hvad vi skal gøre, hvis vi ikke længere har den. Vi kan desværre ikke tjekke indfarvning på forhånd.

Når du køber en digital strikkeopskrift, kan den downloades direkte fra betalingssiden eller via link i mail, når du har gennemført dit køb. Hvis opskriften er en del af et strikkekit, modtages den kun på link via mail.

Har du ikke modtaget link til download, bedes du kontakte os.

OBS: Returpakker kan først modtages efter nytår grundet flytning af lager og juleferie. Vi modtager returpakker igen fra d. 5/1, hvor vi åbner vores returportal igen. Returret til d. 15/2-26 på alle køb fra d. 15/11-25.

Vi kan ikke tilbyde en direkte ombytning. Ønsker du at købe andre varer, skal du lave en ny ordre. Ombytning kan tilbydes i fysisk butik, så længe du har kvittering og returvarerne lever op til vores betingelser for fortydelsesret.

OBS: Returpakker kan først modtages efter nytår grundet flytning af lager og juleferie. Vi modtager returpakker igen fra d. 5/1, hvor vi åbner vores returportal igen. Returret til d. 15/2-26 på alle køb fra d. 15/11-25.