Butik Smuksak
Har du spørgsmål til et produkt eller ordre eller brug for vejledning, er du velkommen til at kontakte os på mail.
Butik Smuksak v/Yanina Tønnesen
Irma Pedersens gade 220
8000 Aarhus Ø
E-mail: info@butiksmuksak.dk
Du kan forvente svar på din mailhenvendelse inden for 2 hverdage. Bemærk, at der kan være forlænget svartid under højtider og udsalg.
Ofte stillede spørgsmål
Handler din henvendelse om din ordre, bedes du tilføje ordre nr. i din mail.
Mangler du ordrebekræftelse, bedes du venligst tjekke efter i spam/reklame filter.
Ønsker du en bestemt indfarvning - bestil gerne online, og tilføj indfarvnings nummer i "NOTE", samt hvad vi skal gøre, hvis vi ikke længere har den. Vi kan ikke tjekke indfarvning på forhånd.
Vi har 60 dages udvidet returret på garn og 14 dages returret på tilbehør. Læs vores returbetingelser her.
Er du løbet tør for garn, som står som udsolgt eller som vi ikke længere har i vores sortiment, har vi sandsynligvis ikke mere, men du er altid velkommen til at prøve lykken og spørge os. Ellers plejer der også at være en chance blandt vores kunder på FB gruppen “Butik Smuksak - Facebook Gruppe”
De fleste af vores opskrifter er digitale og skal downloades via link fra den ordrebekræftelse, du har modtaget på mail. Hvis linket ikke virker, skriv da til info@butiksmuksak.dk
Fandt du ikke det du søgte?
Du kan altid sende dine spørgsmål til os såfremt du ikke fandt det du søgte. Vi bestræber os på at svare inden for 2-3 hverdage.